Fraktpolicy

Fraktpolicy

Fri frakt

Vi erbjuder fri frakt hem till dig på alla beställningar till Sverige.

Handläggning

Din beställning behandlas inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen har godkänts. Beställningar som läggs under helger eller helgdagar behandlas nästa arbetsdag.

Leveranstid

Räkna med en total leveranstid på 10–18 dagar från beställning till leverans. Under perioder med hög belastning, till exempel kampanjer och högtider, kan leveransen ta något längre tid.

Spårning

När ditt paket har skickats får du ett mejl med ett spårningsnummer så att du kan följa leveransen. Observera att spårningen kan ta 1–3 dagar innan den börjar uppdateras.

Leveransområde

Vi levererar för närvarande till Sverige. Kontakta oss om du vill beställa till ett annat land.

Tull och avgifter

Alla priser inkluderar moms. Kontakta oss om du mot förmodan skulle debiteras någon avgift vid leveransen.

Försenade, förlorade eller skadade paket

Om ditt paket inte har kommit fram inom den angivna leveranstiden, eller om det har skadats under transporten, kontakta oss på rentitan.se@gmail.com med ditt ordernummer. Vi hjälper dig att spåra paketet och skickar vid behov en ny vara eller återbetalar dig.

Felaktig adress

Kontrollera att leveransadressen är korrekt när du beställer. Kontakta oss så snart som möjligt om du behöver ändra adressen – vi kan ändra den så länge paketet inte har skickats.